Huawei OptiXstar

• Ellenőrizd, hogy a Wi-Fi hálózat aktív-e. Világít a készüléken a WLAN jelzőfény?

Ha nem, úgy kapcsold be a Wi-Fi hálózatot.

• Amennyiben már aktív, ellenőrizd, hogy nem változtattad-e meg a jelszavad.

Ha igen, úgy azzal csatlakozz a vezeték nélküli hálózatodhoz.

• Más készülékeddel tudsz csatlakozni a vezeték nélküli hálózatodhoz?

Ha igen, úgy lehet MAC-cím alapján tiltottad a hozzáférést. Egy másik eszközről ellenőrizd az ONT készülék adminisztrációs felületén a hálózati beállításokat.

• ONT eszközt újraindítása, végső esetben gyári beállításokra való visszaállítása.

MEGJEGYZÉS: A gyári beállítások visszaállításánál óvatosan járj el. A funkció miatt az ONT berendezés konfigurációs információi elveszhetnek, és megszakadhat az internetelérés. További beállításokkal kapcsolatban keresd ügyfélszolgálatunkat.

A Wi-Fi hálózat sebessége több tényezőtől függhet.

1. Ilyen lehet például a választott csomagban elérhető sávszélesség.

2. A Wi-Fi hálózat sebességét befolyásolja a vezeték nélküli jel erőssége és minősége is.

3. Az ONT berendezés telepítésének helyét az épület szerkezetei, a beltéri akadályok és az elektromos készülékek által okozott interferenciák alapján határozd meg. A lefedettség javításához az ONT berendezést lehetőleg a kiszolgálni tervezett terület középpontjába tedd, és biztosítsd, hogy ne legyenek akadályok, valamint a készüléket magasan helyezd el. Ezenkívül gondoskodj róla, hogy az ONT berendezés az interferencia forrásoktól, például televízióktól, hűtőszekrényektől, vezeték nélküli telefonoktól és Bluetooth-os készülékektől is távol legyen.

4. Vedd figyelembe, hogy a tartófalak, födémek és fémmel bevont üvegfelületek blokkolhatják a wifi-jeleket, ezért törekedj arra, hogy ne legyenek ilyen akadályok az ONT berendezés és a wifi-hálózatot használó eszközök (például táblagépek, mobiltelefonok és laptopok) között, vagy minél kevesebb ilyen akadály legyen. Udvarokon, nagy erkélyeken, több helyiségből álló terekben stb. ajánlott jelismétlőket elhelyezni a wifi-hálózat lefedettségének javításához.

5. Olyan helyeken, ahol a felhasználók gyakran használják az internetet (például nappali, dolgozószoba vagy hálószoba) előzetesen mérd fel, hogy megfelelő-e a jelerősség. Ha a jel erőssége nem elégséges (általánosságban: nem éri el a -72 dBm-et), ajánlott megváltoztatni az ONT berendezés helyét vagy új jelismétlőket beállítani a wifi-hálózat lefedettségének javításához.

6. A megfelelő rádiós csatorna használata. A Huawei ONT berendezés általában automatikusan kiválasztja az optimális csatornát. Ha a hálózat időnként belassul, vagy leromlik a minősége, egy wifi-pásztázóval, például egy wifi-hálózatos hibakeresővel vagy wifi-elemzőkészülékkel keresd meg az optimális csatornát.

7. A hálózat jogosulatlan elérésének megakadályozásához jelentkezz be a router webes felületére, és az igények szerint állíts be szűrést a MAC-cím alapján.

1. Ellenőrizd, hogy a hálózati kábelek megfelelően vannak-e csatlakoztatva. Húzd ki, majd dugd vissza a hálózati kábeleket.

2. Ellenőrizd, hogy egyéb letöltés, videók megtekintése vagy más művelet nem foglal-e el nagy sávszélességet. A sávszélességre vonatkozó korlátozások miatt a hálózat belassul, ha egyes hálózatos alkalmazások nagy mennyiségű sávszélességet foglalnak le.

3. Ellenőrizd egy másik számítógéppel, mobiltelefonnal vagy táblagéppel, hogy megfelelő-e a hálózat sebessége.

További hiba esetén vedd fel ügyfélszolgálatunkkal a kapcsolatot.

Az ONT berendezés maximálisan 60 V-os váltóáramú feszültséget támogat a csengéshez. Ellenőrizd, hogy a telefonod csengéséhez szükséges váltóáramú feszültség nem haladja-e meg a 60 V-ot. Ha meghaladja a 60 V-ot, a telefon cseréje szükséges.

Egy tűszerű tárggyal nyomd meg 10 másodpercnél hosszabban a Reset gombot, így visszaállíthatod az alapértelmezett gyári beállításokat és alapállapotba hozhatod a Huawei ONT berendezését. Ha a jelzőlámpa nem ég, majd felgyullad, a rendszer sikeresen újraindult.

MEGJEGYZÉS A gyári beállítások visszaállításánál óvatosan járj el. A funkció miatt az ONT berendezés konfigurációs információi elveszhetnek, és megszakadhat az internetelérés. További beállításokkal kapcsolatban keresd ügyfélszolgálatunkat.

A Huawei ONT berendezést a megfelelő verziójú OLT-vel és NMS-sel kell használni. Ha a verziók nem megfelelők, úgy lehetséges, hogy az ONT berendezés nem fog működni. Amennyiben szoftveresen az ONT adminisztrációs felületről nem tudod letölteni a legújabbat, úgy javasoljuk vedd fel ügyfélszolgálatunkkal a kapcsolatot.